有很多人都说，新媒体的运营其实只不过是一个借势的过程。这是很多人容易产生的一个误解。也是很多传统企业开新媒体容易走进的一个误区。

追热点是为了更好地传播，但新媒体传播不是为了提高转化率的。把潜在消费者变成消费者，叫做转化率，让可能购买产品的人去买这个产品，才是真正的转化。

也许是对新媒体了解的不多，很多企业都喜欢对新媒体运营人来来实行绩效考核，而且考核的内容就是转化率。利用转化率来为新媒体人进行考核，有谁会愿意做？？做了新媒体，销售额提高了多少，覆盖率达到了多少，做不到？那就换人。新媒体不是干这个的。

新媒体做的事情，更潜移默化一些。也许就是让一些信息能够进入你的视线，然后深入你的内心，之后潜入你的意识，让客户的思维能够通过视觉、听觉来进行转化。你可以把它叫做品牌资产，叫做影响力，叫做知名度和美誉度，都一样。归根结底，它的目的就是两点：开发和创造。开发，就是开发潜在的消费群体，让这些消费群体通过新媒体这个渠道，通过有趣的方式或者文章推送的内容来关注到这个品牌或者产品，然后将这些潜在的客户群体拉拢过来，让他们更多的了解品牌，提高客户的黏性，让他更喜欢这个品牌。创造，就是创造更多新奇的方式以及有意思的文章内容，借助互联网让更多的人对这个品牌的印象有一个全新或者是更深的了解。

在消费品已经完全同质化的今天，很多时候的消费，其实已经并非为了功能和价格了。很多时候，是关乎品牌的符号、内涵、意义，以及文化价值。简言之，很多时候，你购买一个东西，未必是因为它满足了你的需求——因为满足需求的选择有非常非常多。你选择它，也许只是因为它看上去顺眼、好玩、有趣，它传达出来的气质与你契合，你感到有信赖感和安全感。

新媒体的意义，就是把品牌的文化价值和情感诉求，一遍又一遍地告诉你。也就是说，它的价值在于，让你喜欢上这个品牌，而不是让你去购买它。

喜欢只是购买的一个必要条件——甚至可能都不是必要条件。但是，你在一次次阅读杜蕾斯推送的内容之后，你会知道杜蕾斯是个什么样的品牌，你可能会转发，可能会向朋友推荐，可能在某一天，当你需要的时候，你会顺手抓起一盒杜蕾斯。这未必是杜蕾斯新媒体推送产生的直接后果，而是长期积累好感度和加深印象而形成的结果。甚至因为杜蕾斯每一次在借势的时候，你都有所期待，在看到其他品牌推出了一些新的推送文章之后，你开始期待杜蕾斯的创意点。这也就是杜蕾斯品牌每次创造全新内容以及全新视觉感受的目的和意义：让你对它产生更多的期待。

这其实可以理解为，新媒体就是希望在你心底种下一颗种子，然后浇水。至于它能不能发芽，那是另一个问题。那么在这其中，追热点起到了什么作用？？追热点的东西，无论内容多么简单粗糙，几乎都能得到比平时多得多的传播。

操作过新媒体的朋友都知道。只要跟上热点，很大几率会得到转发，甚至是媒体的报道，也就能抢占最显眼的位置，让更多的人看到。追热点这个事情本身，符合目标受众的心理，更容易得到喜欢。

这两者其实是一样的。人本质上是害怕孤独，害怕被世界抛弃的，所以人会有一种凑热闹的心理。近日最新的动态，一定要去掌握；发生的热点，也要去追踪，这样才会有一种时时刻刻跟着世界走的满足感。

所以，同样的一次转发，转发一条热点，就比转发一条普通的段子更有价值。因为它蕴含了这么一个意思：我知道这个热点，对于不知道的人，会有优越感；对于知道的人，会有认同感。

同样，两个同样的内容，一个天天追热点，一个天天发早安晚安，哪怕内容质量一样，前者也很可能会被更多人喜欢——因为容易感觉到，前者的背后，是一个有血有肉的人，更活泼，人性，接地气。

而这一切，都是为了推广的更广，拓展的更远。